交通信號燈之方向箭頭信號燈

發(fā)布者: 發(fā)布時間:2016/1/22 10:00:47 閱讀:次 【字體:

交通信號燈之方向箭頭信號燈

重慶路華交通設(shè)施有限公司售后服務(wù)宗旨——用戶第一,我們的售后服務(wù)工作始終貫穿于設(shè)計、制造、交貨、驗收、安裝、調(diào)試、使用、質(zhì)保期后的維護保養(yǎng)全過程!

一.保質(zhì)期內(nèi)服務(wù)反應(yīng)時間承諾

市區(qū):2小時到現(xiàn)場 郊區(qū):4小時到現(xiàn)場;

跨市:24小時到現(xiàn)場 省外:48小時到現(xiàn)場(春運、節(jié)假日除外)

二.產(chǎn)品設(shè)計、制造服務(wù)承諾

合同簽定后,根據(jù)客戶提供的產(chǎn)品型號、性能參數(shù)分類安排生產(chǎn),定時向客戶通報生產(chǎn)進度。

在生產(chǎn)過程中若客戶更改設(shè)計,我們承諾將積極配合客戶。

三.交貨、驗收服務(wù)承諾

1.交貨前2天通知客戶,

2.開箱驗收,客戶認真清點貨物數(shù)量、確保產(chǎn)品型號、數(shù)量與合同簽定產(chǎn)品型號數(shù)量一致,若有疏漏及時采取補救措施,客戶驗收人員確認裝箱單資料的完整性及目測產(chǎn)品外觀質(zhì)量,及時處理,直到客戶滿意為止。

四.安裝、調(diào)試服務(wù)承諾

1.接到客戶需要協(xié)助安裝時,我們將提供詳細的安裝指導(dǎo),現(xiàn)場條件制定設(shè)備安裝順序、注意事項。

2.接到客戶設(shè)備調(diào)試通知時,根據(jù)現(xiàn)場條件,確定調(diào)試方案,指導(dǎo)客戶做調(diào)試前的準備工作,直到客戶滿意為止。

 交通信號燈之方向箭頭信號燈

五.保質(zhì)期內(nèi)的服務(wù)承諾

若需更換的零配件或設(shè)備,我們承諾無條件更換,保質(zhì)期內(nèi)一切零配件均免費。

六. 質(zhì)量處理承諾

售后人員到現(xiàn)場及時判定質(zhì)量原因,迅速給出解決方案,能及時處理的,立馬處理,不能及時處理的經(jīng)客戶同意,采取一切可以實施的措施,保證設(shè)備運行。

七.保修期后的服務(wù)承諾

1.免費培訓(xùn):用戶操作人員來參加維修、保養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

2.定期回訪:我們將為用戶提供終身全過程跟蹤服務(wù)。

3.易損零配件供應(yīng):質(zhì)保期后,零配件只收取成本費,并長期以最優(yōu)惠的價格提供配件。

八.簽訂合同時將根據(jù)不同的產(chǎn)品在合同中有詳細的保修期約定,以合同中約定為準。

重慶路華交通設(shè)施有限公司
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